質量控制
公司成立以來，不斷地培養(yǎng)- -些專業(yè)人才，在與每一位客戶合作的過程中，我們不斷地適應并逐漸融入客戶的運作和管理當中，通過優(yōu)質的服務，高效的管理，標準化操作，完善的保險體系贏得了客戶的好評。2014年至2016年質量目標(三年內)
1、差錯率0.5%， 每年遞減0.08% 2、顧客滿意度98%， 每年提升1%我司相信:在為貴司提供服務時，我司努力將負責該項目部門發(fā)展成為貴司屬下物流服務部門，協(xié)助貴司解決物流或其他方面的問題。產品質量是一一個企業(yè)的生命線，對于物流服務質量，我司對貴司慎重做出如下承諾:1、按貴司要求服務100%完成，提供全年360天服務，24小時保證運;輸車輛到位，如未完成運輸，我們愿按合同規(guī)定承擔責任。2、對出現(xiàn)事故或發(fā)生運輸質量事故，及時報告給貴司相關人員,作
最有效救援措施。3、發(fā)生雨淋、破損、摔壞等質量事故，按照貴司合同要求進行賠償。4.運達時間，在正常情況下按雙方協(xié)定的到達時間(在沒有任何不可抗力情況下)全年保證準時到貨率99%，準時回單率達99%，殘損率小
于0.1%，客戶投訴率=05、運輸到達時間超過規(guī)定時間72小時以上，按合同規(guī)定進行處罰(除車輛肇事等特殊原因外)。
